直島アテンド 5/29、31
今回は2日間、高松空港から
直島、岡山までのガイドを
してきました。
初めての空港でのお迎え。
いつも初めてお客様にお会いするときは
どんな方なんだろうとドキドキします。
今回はご夫婦での旅行。
お二人とも本当に素敵な方で
一安心…もつかの間、
プチトラブル発生！！
直島に向かうのに
高松港で2時間待つことになっていて、
それを伝えた途端にそんなの聞いていないと
不機嫌になるお客様。
旅行会社がスケジュールを
決めたみたいなのですが、
前々から揉めていたようで…
提案をするも、
時差ボケで疲れてるから
すぐに直島のホテルに行きたいとのこと。
そりゃそうよね…貴重な2時間、
私がお客様の立場でもうんざりする！
そしたらタクシーの運転手さんがポツリと
「直島までの船、チャーターできるよ」
そんなんできるんか！！！！
すぐに港に連絡すると、
ちょうど 1隻空いてるのがあって
すぐに乗船できるとのこと。
お客様に伝えると大喜び！
ということで私も初めて
チャーター船で直島へ！
しかも旦那様が船を持っていて
運転ができるとのことで
直島までの間、お客様が運転を
して、大盛り上がりで
まさかの20分で到着！
お客様に喜んでもらえて、
かつホテルまですぐに行けて
本当によかった…
ますます、通訳ガイドは
英語はもちろんだけど、
とっさの判断とか、
色んな情報が大切やなと
思いました。
お客様の限られた時間を
大切にしなきゃ！
タクシーの運転手さんに大感謝m(_ _)m
2日目は主に電車移動でしたが、
田舎の景色がすごく素敵、と
喜んで下さいました。
そしてやっぱり、田植えのことを
聞かれました。
あっという間にガイドが終了！
また日本に来たいと
おっしゃってくださって、
またガイドをして欲しいとも
言って頂けました。
ご主人は陶芸家とのことで、
素敵なプレゼントを頂きました。
手作り、サイン入りのコップ。
これで日本酒のんで下さい…と
言われました。
なんで私がお酒好きって分かったのかは
不思議でしたが。
奥様の70歳のお誕生日に
来られたとのことで、
夫婦仲良くご旅行されていて
羨ましいなぁと思いました。
最近私がイライラして
主人と喧嘩になることが増えていたので、
あぁいいな〜と思ってました。
最近私の尊敬する方にまたまた
アドバイス頂いて、
夫婦といっても他人だし、
誰よりも思いやらなきゃ
いけないなと学びました。
そして、今日は義理のお母さんが
朝5時に家を出てわざわざ松山から
娘のお世話をしに
来て下さっていて、
ご飯まで作って持って
来て下さっていて
本当に感謝感謝です…！
直島ではホッとできる
コーヒー屋さん、
アカイトコーヒーにも行けて
楽しい一日でした！
プロ
昨日はプロのガイドさんに依頼して
金刀比羅宮を案内してもらいました。
めちゃ贅沢にガイドさんを1人で独占！
聞きたいこと聞きまくれると思いきや、
ガイドさん喋りまくりで話も上手で
質問の余地なし！
いつ息してるんや！？
ってなくらいしゃべりっぱなしで
どんどん階段を登っていく…
メモを必死に取りながら、
短い足で追いつくのに必死で、
息切れしつつ、あっという間に
785段の階段を登っていました。
やっぱりプロはすごい！！！
知識量が多くて、幅広い！
今まで本宮までお参りしたこと
何回かあったけど、
ほんっとに何も知らないまま、
お参りではなく、
階段登ってただけだった。
という事実に気付かされました。
こんぴら狗の銅像の横で犬の真似して
舌出して写真撮ってた自分が恥ずかしい…
偉大な狗だったなんて…
おまけに天照大御神は男だと思ってました。
女の神様だったなんて、
ほんとに通訳ガイドとして失格やわ(*_*)
日本の神様のトップは女だったのか…
この恥ずかしさも経験積むには、
勉強していくには必要なことなんや！
と開き直って、
これからもいろんなガイドさんを見て
勉強させてもらおう。
最近読んだ本に書いてあった、
一流のサービスにこそ
お金を使おう
という言葉を思い出しました。
確かに物があふれる時代に、
いや、時代は関係ないけど
心に残るサービスはすごく大切で、
そして歳を重ねるにつれて
物じゃなくて心の満足を
重視するようになるのかなぁ
一流だと思って、満足して
お金を使ってくれるように
ガイドをして行きたいな。
今日、明後日はアメリカからのご夫婦の
高松空港、直島、岡山のアテンドを
してきます！！
心に残るサービスをしてきます！
1万人目
ガイドとして高松のことを知らなきゃ！
と、最近娘を観光地？に
連れまわしています。
先週は玉藻公園、
今日は高松市美術館。
今後は豊島と金比羅さん、
そして高知城にも
付き合ってもらう予定です。
高松市美術館は去年リニューアルし、
子供がお絵かきしたり
工作したりできるスペースができたと聞き、
行ってみたいとずっと思ってて、
しかも絵本作家の林明子さんの原画展も
行きたいと思って行ったら、
びっくりなことになりました。
何と、娘と二人、
林明子さん原画展の1万人目の
来場者になってしまいました。
新聞記者さんやら市の関係者さんたちから
写真撮影、インタビューを受け、
記念品まで頂いてしましました。
いつも写真撮る時、
全然カメラ見てくれない娘が、
最近ワガママがすごい娘が、
五分くらいずっとカメラ目線！
しかも娘の得意の
指差しポーズを披露！！
カメラのフラッシュが光り、
みんなからすごいね〜と言われて
めちゃお利口さんで
すました顔してるし！！
いつもと違うやん！
空気読んでるやん！！
子供は大人が思うより
色々分かってるんやろな
と再認識。
実際の原画展はというと、
めちゃくちゃ良かった！！
子供が遊べるスペースあったり、
絵本読めるスペースあったり、
子供と大人が一緒に楽しめる
素敵な空間でした。
最近、仕事や育児の両立で
悩んでいました。
私が尊敬してる方が
アドバイスしてくださって、
自分でももう一度考えたけど、
やっぱり自分らしく仕事も子育ても
していきたいなと改めて思いました。
娘を連れて外出することが多かったり、
たまに長時間預けたり、
もう少し娘の
ペースを大切にしなきゃ
と思うけど、
私は家より外に出るほうが
好きなので、
色んなとこに娘と一緒に行きたい！
それが公園とか子供の遊び場じゃなくても
色んなところで
刺激を受けて欲しい。
今回の美術館も、
娘のおかげで絵本を読んで、
この作品展に興味持ったし、
子育てしてることをプラスに、
もっと自分の視野も
広げて行きたいな。
娘も色んな絵を見て、
楽しそうでした。
絵本とはまた違う刺激で
良かったのかも。
どの絵を見ても
ワンワン…
としか言ってなかったけど
今度は何の語彙が増えてるか
楽しみです。
そして、林明子さんの原画展、
今週の日曜までなので、
ぜひ行ってみてください！！
まさかのバスガイド
今日は大阪でガイドのお仕事してきました。
良いご縁に恵まれ、
香川で通訳ガイドをしている方に
お仕事を紹介して頂きました。
元々、案内士の試験を受けてる時から
一緒に仕事したいと思っていて、
いきなりご連絡したにも関わらず、
アドバイスを頂き仕事まで頂き、
本当に感謝です。
詳しい内容を聞かないまま
引き受けた今回の仕事。
旅行会社さんから詳細が来たと思ったら、
ガイドは私以外に4人、と書いてあって、
どういう意味やろ…
しかも、〇〇バス担当の欄に
私の名前が…
え、まさか…
そう、お客様は120人の団体で、
しかもバスで大阪のガイドを
することになってました。
え、バスガイドってこと？？
しかも大阪！(O_O)
それを知ったのがガイド3日前。
大阪の観光について必死に調べて
資料を作り、猛練習。
関空に朝6時頃集合だったので
出産してから初めて
娘と離れて宿泊しました。
当日は他のガイドさんに助けられて、
シンガポールのベテランガイドさんに
助けられて、何とか無事終了！
結局お客様は長旅で疲れていたので
そこまでバスで話す必要はなかったので
一安心…！！
今回は初めて旅行会社さんと当日の
打ち合わせがあり、
その時に分からない業界用語が
飛び交っていました。
今までなら会社の先輩に教えてもらう
っていうスタンスでしたが、
フリーで働いてるということは
知らないのも全部自己責任なんだなと
改めて感じました。
困るのも全部自分やし。
当日、ギリギリまで予定が
分からないこともたくさんあって
戸惑いまくったけど
ある程度は自分で臨機応変に対応する
ことが大切だとも学びました。
今までなら仕事で分からないことがあれば
すぐ人に聞きまくっていた私ですが、
聞けない状況もこれからたくさん
出てくると思うし、
状況に応じて対応するには
経験しかないのかなと思いました。
最近は娘が転んで前歯が曲がったり、
アデノウイルスに感染したりと
娘の事を心配しながらも
仕事は休めないし、
改めてフリーで働くことの
大変さや責任も感じました。
でも通訳ガイドの仲間ができたことは
大きな励みになりました！
たくさんのこと勉強させてもらったし、
はやく私もしっかりツアーできるように
なりたいなぁ…！！
帰りの新幹線でのんだビールが美味しすぎて、
初対面の大先輩と電車で爆睡。
今まで散々やらかした、電車での寝過ごしは
もう今後はしない予定です。
2回目のアテンド
昨日、今日と2回目の
アテンドのお仕事をしてきました。
今回も直島でアメリカからのお客様の
旅行のお手伝いでした。
今回感じたことは、もっと雑談力をつけたい
ということ。
フェリーや電車での移動中、
もっと色々説明できたらなぁと感じました。
今回のお客様は歴史とか、
アートに興味がある方だったので
勉強してた直島の歴史について説明したら
すごく喜んで頂けたのですか、
ネタが少なすぎで一瞬で終わってしまった…
そして前回も聞かれたのですが、
田んぼ、田植えのことを今回も聞かれました。
たまたま去年田植えを体験してたので
説明できたけど、色々な知識が必要だなと
改めて感じました。
そしてアテンドという立場上、
どこまでお客様の会話に入ったらいいのか、
説明させてもらったらいいのか、
という加減も難しかったです。
今回は直島で少し時間もあったので
観光もできました。
素敵なカフェにも出会いました。
宮之浦港から徒歩3分くらいのところにある
アカイトコーヒーさん
今年4月にオープンしたばかりのお店で、
店内に手作りのバックやコースターも販売しています。
今週は栗林公園へも行ってきました。
以前勤務していた会社で
お世話になっていた方が、
栗林公園でガイドをしているので、
色々と勉強させて頂きました。
教わった中で印象的だったのが、
名前の由来。
栗林公園の名前の由来には
色んな説がありますが、その中に
昔の中国で広い庭園を栗林と
いっていたことから、という説があります。
昔は中国の文化が最先端だったから
それを取り入れようとしたとのことで、
栗林公園の中には中国由来の名前などが
他にも色々見られました。
日本の庭園の中に
中国の文化が入っていることに驚き、
日本独自の文化でも
海外から影響を受けているんだなということに
面白さを感じました。
一休みに掬月亭へ
その方とお茶を飲んでゆっくりしました。
会社を退職した今でも、
仕事関係なく何年もお付き合いできることは
とても嬉しく、ご縁に感謝しています。
季節によって色んな景色が楽しめる栗林公園、
皆さんも癒されに行ってみてください。
直島ー大阪
今日初めて通訳ガイドとして
お仕事をしてきました。
お客様を直島から難波まで案内する
アテンドのお仕事でしたが、
ただアテンドするだけじゃなくて、
少しでも日本のこと色々知ってほしい！
と自分なりに直島などの
地域の事を色々調べて臨みました。
乗り換えもスムーズに行くように
乗り場などを頭に叩き込みました。
のはずが、
聞かれたのは移動途中の街並みのことや、
新幹線の運転手のこととか、
普段気に留めないことが多くて、
うまく答えられず…
大阪での乗り換えでは挙動不審に動いて
「本当にこの電車で大丈夫？」
と笑われてしまいました。
（優しいお客様でした…^^;）
でも、最近変更になった
温泉などの案内用マークのことは
すごく興味を持って聞いて頂けました。
普段のニュースがいかに大切かを痛感！
初めてのお仕事なのと同時に、
娘を1日預けるのも初めてで、
色んな事が不安すぎたけど、、、
お仕事は本当に本当に楽しかった！
お客様に最後、
「あなたの事、あなたにガイドしてもらった
楽しい時間は一生忘れない」
と言ってもらえて、
本当に嬉しかった！
元々通訳の仕事に魅力を感じて
英語の仕事をしたいと思ったのですが、
通訳は与えられた情報を正確に、
余計な情報を付け加えず
伝えることが大切で、
通訳案内士はお客様に応じた情報を
プラスアルファ、
臨機応変に伝える事が大切で、
どっちもそれぞれ魅力的な仕事ですが、
今回初めてガイドとして働いてみて、
自分の工夫次第でお客様に喜んでもらえて、
日本で楽しい時間を過ごしてもらえる、
それに自分次第で日本の印象が変わってしまう
責任あるこの仕事が
私はすごく好きやなぁと感じました。
英語力もまだまだだし、
改めて知識が足りなさすぎるので
もっと勉強して、次はアテンドではなく、
ガイドの仕事をしたいなぁ！
そして、
娘をみてもらったり、
朝家事を手伝ってもらったりなど、
家族にも感謝です。
いつも娘と過ごす時間が
愛おしいなぁと
離れて改めて感じさせられた
1日でもありました。
感謝
更新が久しぶりになってしまいました。
気がつけば３月も折り返し。
FBで拡散して頂きましたが、
1/24に私の祖父が行方不明になりました。
家族総出で捜索しましたが、
未だ手がかりはありません。
祖父は優しくて小さい頃から
たくさん遊んでもらっていた
大好きなおじいちゃんです。
同時に祖父は努力家で、
自力で英語を勉強し、
仕事で海外を飛び回っていました。
戦後の時代、今ほど物がない中で
英語を勉強するのは大変だったと思います。
毎日NHKの基礎英語を聞いて勉強したらしく、
私もそれに刺激を受けて
大学入学後から毎日基礎英語を聞き続け、
英語力を上げることができました。
私が英語の仕事を始めた事も
喜んでくれていていました。
まだ通訳案内士合格したこと、
報告できてなかったな…
どこかで無事で生きていてくれていることを
心から毎日祈っています。
周りの方に
温かいメッセージを頂いたり
FBで情報の拡散をして頂いたり
たくさんの方に支えて頂いています。
本当にありがとうございます。
何か情報があればお願い致します。
今年に入ってから、
祖父の件があったり、
引っ越しをしたり、
他にも家族関係で
色々身の回りに変化が多い中、
健康で毎日楽しく過ごせる事が
本当に幸せなんだなぁと
改めて感じています。
そんな中、通訳案内士として
初めて仕事を頂いて、
四月にアテンド業務をする事が
決まりました。
直島から大阪までの旅を
サポートするお仕事で、
私自身直島にあまり詳しくないので(・・?)
一度行って勉強してきたいと思います。
季節の変わり目、皆さんも体調には
気をつけてくださいください^ ^
新たに
今日で娘が産まれて一年になります。
無事に、健康で一歳を迎えられた…
と書きたいところですが、
0歳最後の日にまさかの
生まれて初めての熱‼︎
でも本人は楽しそうに遊んでいるので
まぁ大したことはなさそうです！
両方の祖父母を招いての誕生日会は
延期になりそうですが、
とにかくこの一年感謝感謝です(^^)
I'm really grateful that my daughter grew up healthily.
I hope she will be feeling better soon.
そしてもう１つ、嬉しいことが…
通訳案内士試験、無事合格していました！
家族、色んな方に応援して頂いたおかげです。
本格的に仕事ができるのはまだ先ですが、
それまでにもっと知識を増やしていきたいな♫
最近、有難いことに
英会話の生徒さんが少しずつ増えてきたので
そっちをしばらくは頑張っていこうと
思います(^^)
また改めて通訳案内士の試験のことなど
書きたいと思います☆
一歳の誕生日の私からのプレゼントは
このリュック！
義母にめちゃめちゃ手伝ってもらいましたが…
これで早く一升餅背負ってもらいたいな！
今日からめちゃめちゃ寒いですね！
みなさんも風邪には気をつけて下さい(^^)
抱負
あけましておめでとうございます。
Wishing you a bright and happy new year!
TVで0時ちょうどの花火を見ていたら
娘のお尻からも花火が発射し、
新年はオムツ替えから始まりました。
娘からうんと大笑いをもらい、
縁起の良い新年のスタートとなりました。
5年前位から新年に
その年に自分がしたい事や目標を
100個書くようにしています。
今までのを見返していたら
毎年1/3位は達成している一方で
毎年書いてるのに
達成していないものもあるけど
書くことで自分の気持ちや目標が
すっきり分かってきて
文字にするのは
大切やなぁと感じています。
今年のメインの目標は
怒らないこと
いっぱい笑う！
病気にならないこと
仕事を本格的にしたい！
って事です。
最近イライラすることが多いので
もっと楽しく心おだやかに
過ごしたいなぁ。
そうしたら病気も減る気がする！
仕事も資格を取ったので
本格的にしていきたい！
新年を健康で楽しく迎えられたことに
感謝して、
今年も笑いいっぱいの素敵な年
なりますように‼︎
みなさんにとっても
幸せいっぱいの一年になりますように(^^)
プレゼント
今年もあと少し。
今年は大変化の年でした。
年明けたとたんに入院を命じられ、
暇すぎるからすぐ出で来てくれ！
って思ってたのに、
お腹から出て来た娘は
毎晩泣きまくりで、
お腹に戻ってくれ！
とは思わなかったけど、
毎日夜が来るのが本当に怖くて、
毎日検索してたな、
「生後1ヶ月 赤ちゃん 寝ない」
って笑
でも、同じ頃にママになった友達と
ラインで励ましあったり、
色んな人にアドバイス頂いたり、
たくさんの方に支えてもらいました。
娘のおかげで
新しい友達がたくさんできたし、
新たな仕事を始めようと
決意もできたし、
産まれてきて無事に
育ってくれた娘にも、
支えてもらった家族や友人にも
大感謝の一年でした(^^)
そんな11ヶ月の娘はまだ歯茎だけ。
一昨日娘とサンタさんにお願いしました。
「サンタさん、歯を下さい、
そろそろ歯茎だけでは限界です」
そしたらびっくりな事に、
昨日早速白い歯が生えてきて、
サンタさんにAmazon並みに早く、
プレゼントを届けてもらいました。
ちなみに英語では
You are teething! とか
Your teeth are coming in！
って言えます。
皆さんの所にも
素敵なプレゼントが届きますように！
そして今年一年
ありがとうございました。
楽しく過ごせた事に
心から感謝です♬
Wishing you a wonderful Christmas and the coming year!!
